ショップでのお買い物について

2024/04/13 17:05

ご購入の際の注意点

ハンドメイド品ですので一点ずつ仕上がりが異なります。気になる点がありましたら「Contact」(お問い合わせフォーム)よりお気軽にご質問ください。

ビーズなどの細かなパーツを使用しております。保護者様の管理の下にご使用いただき、お子様の誤飲などには十分ご注意ください。

当店には猫がおります。毛の付着には十分に注意しておりますが、ご理解のある方のご注文をお願い致します。

当店で使用しているドイツやイタリア、チェコビーズ、アクリルビーズなどは、生産過程で表面や穴周りに細かいキズ・カケ、ガラス内に気泡が入っているもの、コーティング等にも生産上色ムラや筋があるものもあります。
特にガラスビーズは柄の出方に一つ一つ個体差があります。素材の風合いとご理解いただきお買い求めください。

作品について

SOLD OUT（売り切れ）になっていても材料が入手出来るものであればお作りしますので「Contact」(お問い合わせフォーム)よりお気軽にご質問ください。
その際は仕入れや制作にお時間頂いてしまうことを、ご了承下さい。

発送について

商品の厚みが3cm以内の場合

クリックポストにて発送いたします。

クリックポストとは？

郵便受けに配達されるので不在時でも荷物を受け取ることができます。荷物の配送状況は、日本郵便の配達状況の追跡サービス（https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/）で確認ができます。万一配送途中に事故があった場合でも、内容品の損害賠償はありません。

クリックポスト日本郵便 Webサイト→ https://clickpost.jp/

商品の厚みが3cmを超えるもの

特定記録郵便にて発送させていただきます。

配送時、ポストに入らない大きさの場合は、手渡しでの配達となります。

なお、ポストにお届けすることができず、お客さまが不在その他の事情により配達することができない場合は、「不在配達通知書」が投函され郵便局に持ち帰りとなりますので、再配達依頼や郵便局窓口受取サービスをご利用ください。

特定記録郵便とは？

特定記録郵便は、郵便局が引き受けた時間（申し込みをした時間）と配達状況（配達局で配達に出た時間）を記録してくれる配送方法です。
インターネット上で配達状況を確認できます。荷物の配送状況は、日本郵便の配達状況の追跡サービス（https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/）で確認ができます。
万一配送途中に事故があった場合でも、内容品の損害賠償はありません。

まれに、ご購入頂いた作品の大きさや点数により、ヤマト運輸の宅急便コンパクトまたは、宅急便にて発送させていただきます。

発送方法に変更がある場合は、ご注文時にお送りするメッセージにてご連絡をさせていただきます。

補償に関して

配送による破損のみ対応させていただきます。
納品より3日以内に、「Contact」(お問い合わせフォーム)より、ご連絡をお願いいたします。

発送までの目安

ご入金確認後、5営業日以内に発送させていただいています。
土日祝及び、夏季、年末年始の発送はお休みを頂いています。